Políticas de Envío y Garantía
Las órdenes de compra cuyo pago haya sido confirmado, mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, o Sinpe móvil, serán procesadas y alistadas para su envío dentro de las 24 horas posteriores a dicha confirmación, únicamente en días hábiles (lunes a viernes).
El cliente, durante la confección del pedido, deberá especificar lo más claro posible la dirección de entrega, un número telefónico y un correo electrónico para poder contactarlo para hacer la entrega del pedido. La dirección de facturación y de envío del paquete siempre deberá ser la misma.
Emporio Geanni realizará los envíos de las órdenes de compra utilizando el servicio PYMEXPRESS de Correos de Costa Rica (el más rápido y eficiente del país), en aproximadamente 2 días hábiles, (sin contar días festivos ni fines de semana), además dependerá de la dirección de destino y tiempo de procesamiento de paquetes por Correos de Costa Rica. El costo del envío es de ¢3.000,00
Todos los pedidos que sean para retirar en la ubicación física de Emporio Geanni podrán ser retirados en la dirección, Calle 126, Pavas, San José, Costa Rica, puedes buscarnos en Waze como "Emporio Geanni", y podrán ser retirados 24 horas después de haberse confirmado el pago del pedido, únicamente en días hábiles (lunes a viernes), y la recolección deberá coordinarse por medio de mensaje al correo electrónico info@emporiogeanni.com o al WhatsApp 8861-0123. El pedido estará disponible para retirar durante el plazo máximo de un mes después de realizada la compra. Si no es retirado en ese periodo se procederá con la cancelación y terminación del pedido.
Todos nuestros pedidos van con su factura, con garantía de 30 días, y lo más importante 100% garantizado que el producto se entrega, somos 100% responsables de tu pedido hasta que llegue a tus manos. Si por algún motivo necesitas cambiarlo, nos lo envías y con mucho gusto realizamos el cambio (recuerda que correos de CR cobra por cada envío -costo de cambio ¢3.000 para nuevo envío), más detalle en el apartado de Políticas de cambios y devoluciones.
Descargar PDF